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ご注文方法

メールフォームにて24時間ご注文を受け付けております。
ご質問やご注文の対応は、店休日を除く10:00~19:00のみの対応になります。
※お渡し時間の指定は先着順になります、キャンセルは3日前までにお願い致します。
 
①ホームページのメールご注文フォームにご入力頂き、メール内容を送信して頂きます。
※宅急便ご利用の際はご入用日の5日前までにご注文ください。
 
②当店が注文メールを確認次第、こちらからお客様に、お渡し日・お支払い・金額・その他必要事項の内容を確認して頂くためのお電話または返信メールをお送り致します。
※数日経っても返信がない場合はお手数ですが一度お電話頂ければ幸いです。
 
③最終的な内容をお客様に確認して頂き、その上でご了承頂いてからケーキの制作に入ります。
※お客様と確認のご連絡が取れない場合はお作りできませんので、必ずメールの受信設定のご確認と、お電話のご確認をお願い致します。
 
④お客様とのお約束日・時間にお渡ししお支払い頂きます。
※お渡し、お支払いは店頭と配送がございます。
※お約束日・時間の変更等につきましては、メールではなくお電話にてお願い致します。
状況によっては対応できない場合もございます。

お渡し・お支払い方法

■店頭お渡し・・・現金決済のみ
 
■宅急便お渡し・・・代金引換のみ(手数料はお客様負担となります。)
※配送につきましては別途送料がかかります、ご了承ください。

送料について

宅急便お渡しの場合は別途送料がかかります。
 
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■九州
福岡 | 佐賀 | 長崎 | 熊本 | 大分 | 宮崎 | 鹿児島   通常便+クール便 1,328円
 
■沖縄県 通常便+クール便 1,984円
 
■中国
鳥取 | 島根 | 岡山 | 広島 | 山口  通常便+クール便 1,328円
 
■四国
徳島 | 香川 | 愛媛 | 高知  通常便+クール便 1,436円
 
■関西
大阪 | 兵庫 | 京都 | 滋賀 | 奈良 | 和歌山  通常便+クール便 1,436円
 
■中部
愛知 | 岐阜 | 静岡 | 三重  通常便+クール便 1,544円
 
■北陸
富山 | 石川 | 福井  通常便+クール便 1,544円
 
■信越
新潟 | 長野  通常便+クール便 1,760円
 
■関東
東京 | 神奈川 | 埼玉 | 千葉 | 茨城 | 栃木 | 群馬 | 山梨  通常便+クール便 1,760円
 
■東北
青森 | 岩手 | 宮城 | 秋田 | 山形 | 福島  通常便+クール便 1,976円
 
■北海道   通常便+クール便 2,408円
 
※表示している価格は基本送料となります。
ケーキの大きさや個数によって送料は変わります。

お渡し時期

宅急便ご利用の際はご注文後5日~予定。
お渡し、お支払い方法によっても変わりますので、詳細は確認メールにてお知らせいたします。
※お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

返品に関して

賞味期限が短いものですのでお客様の都合による返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
商品間違い等の問題が発生した場合は、誠意をもって対応致しますが、当店の不備のみ良品と交換させて頂きます。
その際の返品手数料は当社にて負担いたします。なお2日以内に返品の旨をお知らせ下さい。
それ以降の結果につきましては責任を負いかねます。

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